ウェブサイト検索

2024年の5つの最大のLinuxおよびオープンソースの話題：AIの議論からセキュリティの危機まで

最新の研究によると、自動化ソリューションは生産性を向上させ、従業員のストレスレベルをより良く管理することができます。

新しい研究は、ストレスレベルの低下とビジネスの自動化を関連付けています。

ガートナーによると、今後3〜5年のデジタルビジネスとイノベーションの力を倍増させる12のテクノロジートレンドがあります。12のテクノロジートレンドは次のとおりです。

  1. データファブリック
  2. サイバーセキュリティメッシュ
  3. プライバシー強化計算
  4. クラウドネイティブプラットフォーム
  5. コンポーザブルアプリケーション
  6. 意思決定インテリジェンス
  7. ハイパーオートメーション
  8. AIエンジニアリング
  9. 分散型企業
  10. 総合経験
  11. 自律システム
  12. 生成的AI

ガートナーは、ハイパーオートメーションを「迅速にビジネスおよびITプロセスを特定、検証、そして自動化するための規律あるビジネス主導のアプローチ」と定義しています。ハイパーオートメーションは、スケーラビリティ、リモート操作、ビジネスモデルの破壊を可能にします。ガートナーは、ハイパーオートメーションが複数の技術、ツール、またはプラットフォームの調整された使用を含むことを指摘しています。

  • 人工知能（AI）
  • 機械学習
  • イベント駆動型ソフトウェアアーキテクチャ
  • ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）
  • ビジネスプロセス管理（BPM）およびインテリジェントビジネスプロセス管理スイート（iBPMS）
  • サービスとしての統合プラットフォーム（iPaaS）
  • ローコード／ノーコードツール
  • パッケージソフトウェア
  • その他の種類の意思決定、プロセス、タスク自動化ツール

ガートナーの2022年トップ戦略技術トレンド

マッキンゼーによると、今後の10年間を形作る主要な技術トレンドは以下の通りです。

マッキンゼー：今後の10年間を形作るトップ10のテクノロジートレンド

  1. プロセスの自動化と仮想化
  2. 接続の未来
  3. 分散型インフラストラクチャ
  4. 次世代コンピューティング
  5. 応用人工知能（AI）
  6. プログラミングの未来
  7. 信頼できる建築
  8. バイオ革命
  9. 次世代材料
  10. クリーンテクノロジーのトレンドの未来

最初の技術トレンドであるプロセスの自動化と仮想化に関して、マッキンゼーは次のように述べています。「今後数十年のうちに、次世代のプロセス自動化と仮想化が一般的になるにつれて、既存の作業活動の約半分が自動化される可能性があります。」

マッキンゼーは「2025年までに、500億以上のデバイスが産業用モノのインターネット（IIoT）に接続されるだろう」と予測しています。ロボット、自動化、3Dプリンティングなどが年間約79.4ゼタバイトのデータを生成します。

ガートナーとマッキンゼーの両者は、ビジネスにおける自動化の大規模な導入が今後10年間の主要な戦略的トレンドであると指摘しています。自動化は分散化とデジタルトランスフォーメーションを加速させるでしょう。

2022年のビジネスにおけるデジタル変革のペースは、減速する兆しを見せていません。MuleSoftの最新の研究では、2022年以降の働き方を形作る7つの重要なデジタルトランスフォーメーションのトレンドが特定されています。2022年のデジタルトランスフォーメーションを形作るトップ7のトレンドは次の通りです。

  1. 仕事の未来は、つながったハイブリッド体験に基づいて構築されるでしょう。
  2. コンポーザブルビジネスが成熟する。
  3. ビジネステクノロジストの台頭。
  4. ハイパーオートメーションはデジタル価値を解放します。
  5. デフォルトでのセキュリティは必須です。
  6. ハイブリッドで分散型のエコシステムの台頭は複雑さを加えます。
  7. 単一の真実の源がデータ駆動型ビジネスの鍵となります。

MuleSoftによると、自動化は部分的なプロジェクトで使用されるのではなく、現代のデジタル企業にとって基本的な推進力となるでしょう。ハイパーオートメーションは、プロセスの再利用と複数の統合技術機能（ローコードプラットフォーム、機械学習、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）など）を通じて、企業全体で自動化を拡大することに関するものです。アナリストは、この市場が2020年からほぼ24%成長し、2022年までに約6000億ドルの価値に達すると予測しています。組織はできるだけ多くのプロセスを迅速に特定し、自動化しようとしています。

デロイトによると、93%のビジネスリーダーが2023年までにRPAを使用することを期待しています。2021年の研究では、自動化がデジタルファーストの投資と新しい能力戦略を持つ企業の分散化を加速させることが示されています。顧客サービスは、重要なハイパーオートメーションが見込まれるビジネスラインの一例です。サービス組織はハイパーオートメーションを採用しています。多くの注目を集めているサービス自動化の一分野はチャットボットです。現在、83%の顧客が企業に連絡する際にすぐに誰かとやり取りすることを期待しており、これは2019年の78%から増加しています。この動態は、すでに負担のかかっているチームにプレッシャーをかけています。驚くことではありませんが、同時にチャットボットの採用が急速に増加しているのを見ています。

Salesforceの最新調査によると、自動化ソリューションは生産性を向上させ、従業員のストレスレベルをより良く管理することが明らかになりました。この調査では、職場の自動化が従業員の個人的および職業的な体験を実際に改善した4つの重要な方法が特定されました。2021年10月にアメリカの773人の自動化ユーザーを対象に実施されたSalesforceの調査では、89%が自分の仕事に満足しており、84%が職場での自動化の結果として会社に満足していると回答しました。さらに、91%のフルタイム労働者は、自動化が時間を節約し、より良い仕事と生活のバランスを提供すると述べています。

こちらが自動化調査の4つの主要テーマです：

  1. 自動化は生産性とチームのコラボレーションを促進します： 90%のITユーザーは、自動化により部門間のコラボレーションに対する満足度が大幅に向上したと主張しています。
  2. タスクの自動化は時間を節約し、エラーを減らします: 現在、自動化を利用している81%の人々は、自動化が自分の仕事を奪うことを心配していません。この調査は、88%のユーザーがエラーなしでタスクを完了する自動化ソリューションを信頼していることを示すことで懐疑論者に挑戦しました。92%のユーザーは生産性に満足しており、85%のユーザーはチーム間のコラボレーションに満足しています。47%のユーザー は、自動化ソリューションが日常業務における単純作業を減らすことを意味すると述べています。
  3. 自動化によって節約された時間は、従業員が新しいプロジェクトに取り組み、キャリアを進展させる余地を生み出します。調査によると、83%のユーザーが自動化ソリューションによって新しい挑戦的なプロジェクトに取り組む時間が得られたと答えています。さらに、83%のユーザーが自動化ソリューションによって新しいスキルを学ぶ時間が得られたと述べています。調査では、77%のユーザーが自動化ソリューションによって顧客や利害関係者との関係を深めるための時間が増えたとも報告されています。これらの傾向はすべて、より良い結果と迅速な成果に基づくキャリアの向上を示しており、価値を共創する能力を高めています。
  4. 自動化ソリューションはストレスを軽減し、バランスを向上させる - 調査によると、自動化ツールを使用する前と後で自動化に対する肯定的な見解が25%増加したことが示されています。自動化ソリューションの結果、89%のユーザーが日々の仕事に対してより満足しており、84%のユーザーが会社全体に対してより満足しており、76%のユーザーがストレスレベルに対してより満足しています。最後に、91% のユーザーが自動化ソリューションが時間を節約し、より良いワークライフバランスを提供すると信じています。

従業員にとっての自動化のポジティブな影響

ビジネス全体での自動化の採用は、ITの外部と内部の両方から推進されています。すべての業界でローコードまたはノーコードの自動化が驚異的に採用されています。2025年末までに、ガートナーは新しいローコードクライアントの半数が非ITビジネスバイヤーから来ると予測しており、これらのチームの市民開発者が自分たちのプロジェクトをより多く担うことで、ITへの負担が軽減されるとしています。

ローコード技術やワークフロー自動化を通じて、デジタルトランスフォーメーションの秘訣は、効率的に作業を委任し、すべての組織の自動化出力を増加させることです。ビジネスチームは、自分たちのプロセスを変革し、単純で繰り返しの作業を自動化する力を与えられなければなりません。そうすることで、仮想的にも対面でも、ますます広がる接点で成功する体験を生み出します。デジタルファーストの経済で成功し勝利する企業は、すべてのビジネスラインで自動化能力の向上に完全にコミットしている企業です。

関連記事