NetSuiteは自動化を提案し、APAC拡大における高成長市場を目指しています。
オラクルが所有するクラウドソフトウェアベンダーは、インドネシアやフィリピンなどの市場で、より強力なパートナーエコシステムと自動化機能を備えた「フルスイート」統合プラットフォームを通じて事業を拡大することを目指しています。
NetSuiteは「高成長」市場においてアジア太平洋地域での足場を広げることを目指しており、パートナーエコシステムを構築することでそれを実現しようとしています。オラクルが所有するクラウドソフトウェアベンダーは、オートメーションを特徴とし、ERP機能を超えたサービスを提供する「フルスイート」統合プラットフォームで顧客を獲得することを期待しています。
ネットスイートの創設者兼エグゼクティブバイスプレジデントであるエヴァン・ゴールドバーグは、過去2年間で組織がデジタルトランスフォーメーションを加速し、ハイブリッドワーク環境での運営方法を模索していると述べました。
ゴールドバーグ氏は今週ラスベガスで開催されたNetSuiteのSuiteWorld会議でアジア太平洋メディアとのブリーフィング中に、同時に供給チェーンの混乱に直面し、回復力を取り戻すために新しい地域を探さなければならなかったと述べました。
変動するサプライチェーンからのコストの変動を管理し、ハイブリッドな職場を支援する必要がある中で、企業は人々がどこにいても同じ一貫したデータにアクセスできるようにしなければならなかったと彼は述べた。
NetSuiteの幹部は、在庫管理、製造、顧客サポート、販売、労働力管理などの主要なビジネスオペレーション全体で統一されたビューと効率的な管理を提供する「フルスイート」ソフトウェアプラットフォームの価値を強調しています。これにより、より正確なデータ分析と予測が保証されます。
ゴールドバーグによると、特に自動化はビジネスプロセスを容易にし、迅速化する上で重要な役割を果たしています。
NetSuiteの買掛金（AP）自動化は、データキャプチャ、支払い、調整を含む請求書支払いプロセスを簡素化し、自動化します。
今週の会議で発表された新しい製品は、遅く、面倒で、エラーが発生しやすい重要なプロセスを効率化するのに役立ったとゴールドバーグは述べました。
NetSuiteは、このツールを使用することで、組織がベンダーへの支払いのタイミングと方法を決定でき、キャッシュフローをコントロールできると述べました。
Goldberg氏は、5Gとエッジコンピューティングのテクノロジーが、特に製造、物流、小売などの業界の運用環境において、サービス提供とデータアクセスを拡大するため、自動化が引き続き重要な役割を果たすと考えています。
NetSuiteツールがこれらの新しい要件をサポートするためにどのように進化するか尋ねられた彼は、倉庫や工場でのロボットの使用や、運用ライフサイクルの早い段階での自動化の機会を指摘しました。例えば、作業指示書の作成は、生産プロセスを自動的にトリガーすることができます。
彼は、小規模企業も大手製造業者だけでなく、そのような「エンドツーエンド」の自動化にアクセスできるようになると指摘しました。「自動化が重要な要素です」と彼は述べ、従業員がより生産的かつ効果的になり、ビジネスにとってより価値を生み出すプロセスや、依然として人間の判断が必要なタスクに集中できるようになると付け加えました。
彼は、人工知能と分析と組み合わせることで、自動化は組織が高まるコストを管理し、不安定なサプライチェーンの影響を軽減するのにさらに役立つだろうと述べました。彼は、より多くの自動化、エラーの排除、効率の向上が、マージンが縮小するにつれてますます重要になるだろうと付け加えました。
APAC成長の鍵はパートナーです
NetSuiteのアジア太平洋副社長KKパンによると、NetSuiteが単一のERP機能を超えたフルスイートソフトウェアプラットフォームを提供していることが、アジア太平洋の顧客に伝えたい重要なメッセージです。
「私たちは、組織、機能、プロセス全体で簡単に共有できる単一のデータソースを持つ統一プラットフォームで運営しています」とパンはZDNETとのインタビューで述べました。「それはまた、私たちの顧客が成長するにつれてスケールするのを助けることでもあります。」
アジア太平洋地域では、彼はNetSuiteがフィリピン、インドネシア、タイで高い成長を見ており、そこにはユニコーン、高成長の若い企業、プライベートエクイティファーム、スタートアップのコミュニティが増えていると述べました。
インドネシアやフィリピンなどの市場には、若い大規模な地元の人口が存在すると彼は指摘し、ソフトウェアベンダーが存在感を高めようとしているもう一つの市場はインドであると付け加えました。
拡張計画を推進するために、パン氏はネットスイートがパートナーエコシステムの構築に注力し、これらの成長市場に対してより良いサービスを提供できるようにするだろうと述べました。
彼は、チャネルパートナーがローカライズされた機能の開発に重要な役割を果たしたと指摘しました。
例えば、インドは大きく多様化した市場でした。彼は、NetSuiteのローカリゼーションと製品化を支援できるパートナーが特にそのような市場に存在すると述べました。
ソフトウェアベンダーは、地元のパートナーがNetSuiteプラットフォーム上でアプリケーションをより良く販売、実装、サポート、構築できるように、フレームワークを「迅速化」しているとパン氏は述べました。彼は、顧客のビジネス要件に合わせた特定の機能を構築できるように設計されたツールプラットフォームであるSuiteCloud Developer Network（SDN）を指摘しました。
「それは、私たちが国と垂直において速度とローカリゼーションを得る方法です」と彼は述べ、ベンダーが日本や韓国などの市場にSDNパートナーを持っていると付け加えました。
地域に特化した機能の開発に加えて、パートナーはNetSuiteが直接的な存在を持たない市場でのサポートを提供する上でも重要な役割を果たしたと彼は指摘しました。
そのソフトウェアベンダーは、シンガポール、日本、中国、フィリピン、オーストラリアおよびニュージーランドで事業を展開しています。これらの地域の市場外の顧客は、チャネルパートナーによってサービスが提供されます。
トレーニングやパートナーエコシステムを強化して顧客をサポートすることに加えて、NetSuiteは一部の市場での事業拡大の計画も検討しています。
特にインドネシアは、ソフトウェアベンダーが「真剣に」注目している市場であり、そこでより多くの販売リソースを投入する可能性があると彼は述べました。
アジア太平洋地域におけるNetSuiteのパートナー数とその成長率について尋ねられたパンは、具体的な数字を提供することを拒否し、現在「数百」のパートナーがいるだけだと述べました。彼は、この地域の成長率はベンダーのグローバルな数字と「同等」であると述べました。
ネットスイートは、2023年の第1四半期（今年の8月30日終了）において、ERPクラウド収益が前年同期比27%の成長率を記録したと発表しました。
アジア太平洋地域の顧客には、PropertyGuru、Carousell、ShopBack、Ninja Van、Jollibee、LalaMoveが含まれていました。
シンガポールを拠点とするアイリーン・ユーは、オラクル・ネットスイートの招待を受けて、アメリカ・ラスベガスで開催されたNetSuite SuiteWorld 2022のためにZDNETに報告しました。