ある会社の従業員が Microsoft Copilot を使用して会議の最悪の部分を回避する方法

生成 AI の最適な使用法は、驚くほどありふれたものであることが判明する可能性はありますか?この会社では、非常に単純な理由で従業員が副操縦士を愛用しています。

注目すべき？

AI があらゆるものを引き継ぐのではないかという懸念の中で、おそらく、引き継ぎがどこから始まるのかを検討する価値はあるでしょう。

そして、実際、それが役立つ可能性がある場合もあります。

Microsoft Copilot が目まぐるしく約束されて登場して以来、私はそれを最も簡単に受け入れられるのはどこだろうと考えてきました。

Microsoft の最初の提案の 1 つは、完全に一人で人生をさまよう間、Microsoft を友人として扱うというものでした。それはある意味、説得力がありました。

しかし、日常のビジネス機能において、Copilot はすでにどのような役割を果たしているのでしょうか?

現在、一部の選ばれた企業が Copilot をテストし、メリットがもたらされるかどうかを確認しています。 AI に魅了されるのは簡単ですが、AI が企業の効率化に積極的かつ正確に貢献できるかどうかを見極めるのは難しい場合もあります。 --もしかしたら利益さえあるかもしれない。

そこで私は、アマデウスという組織の初期の反応を知り、感動しました。この有名な旅行ソフトウェア会社は、おそらくビジネス界で最も知られていない分野の 1 つで多大な利益を見出したようです。

アマデウスのデジタル ワークプレイス サービス責任者であるフレデリック ロス氏はスキフト氏にこう語った。「会議のメモを取るのが本当に得意な組織は世界中に存在しません。」

これは、どの組織でも会議のメモを取ろうとする人間がいないことが原因の 1 つである可能性があります。これは特殊な形式の拷問であり、正確な報道だけでなく、政治的なニュアンスも含まれます。あなたの上司の一人が言葉では言い表せないほど無知なことを言ったら、あなたはそれを報告しますか?もしそうなら、どのようにして？

テクノロジーの一部がメモの作成を行っていることがわかっていれば、おそらくそのメモの作成はより正確で正確に感じられるでしょう。もっと正直に。

ロス氏が認めたように、さらに問題もあります。「議論に参加する代わりに、話に集中してメモを取る人を置くのは常に困難です。」

Copilot に入り、真に役立つ仲間、そして従業員がすべきことを実行します。

「この種のテクノロジーを使用すると、はるかに効率的になります」とロス氏は言います。

会議の参加者全員が本当に積極的な参加者であれば、会社の利益に（わずかな）違いが生じるだけかもしれません。また、指定されたメモを取る人間が、「なぜ私なの? Z 世代だからってだけ?」と独り言を言うことも避けられます。

ロス氏は、会社の大きな不況が副操縦士をいわば常任社員にすることを望んでいると主張する。この目的を達成するために、アマデウスは、AI で何ができるかだけでなく、AI がどのように機能するかを理解できるように従業員をトレーニングしています。

同社が考えている他の Copilot のメリットには、人によっては少し疑問があるかもしれません。たとえば、「従業員の仕事のコンテキストに基づいて電子メールのテキストの下書きを提案する」などです。

または: 「同僚間のチャットの長いスレッドを要約します。これは、チャットに遅れて参加する人にとって特に役立ちます。」

AI が主観的で積極的な編集を行う可能性があるのではなく、客観的な支援の提供に限定されると、より自信が持てるようになります。

草案テキスト?うーん、テキストがどのように聞こえるべきかについて事前にプログラムされたボットのビューよりも、従業員が自分の個性で書いた方が良いかもしれません。すべてのメールがまったく同じに聞こえるとしたら、 それは本当に健康的でしょうか? 「こんにちは。元気でいてね」というメールがあと何通届くか考えてみてください。

同様に、チャットを要約すると、ボットが実際に重要なこと、つまり参加者全員が忘れていたことを見逃してしまう可能性があります。ここでは、ボットをどのように教育するか、またそのトレーニングに基づいた情報がある程度重要です。

しかし、優れたテクノロジーの最大の喜びの 1 つは、人間が一様に退屈で時間の無駄とさえ感じる生活の特定の要素を、どのようにしてうまく排除できるかということです。

それには注目する価値があります。