テクノロジーチームを率いるには、まずビジネスに没頭する必要があります
IT チームは依然としてインフラストラクチャ、アプリケーション、セキュリティの管理に巻き込まれすぎて、ビジネスを新しい道に導くことができていませんか?調査では 200 人以上の CIO から意見を聞きました。
現在、最高情報責任者、最高イノベーション責任者、その他の IT マネージャーであっても、テクノロジー チームを率いることは、プログラマーと管理者を共通の目的に結び付けることではなくなりました。現在、CIO やその他のテクノロジー リーダーは、ビジネスの残りの部分も同様に自分たちの軌道に乗せる必要があります。問題は、IT チームは依然としてインフラストラクチャ、アプリケーション、および関連するセキュリティ問題の管理にあまりにも巻き込まれすぎて、ビジネスを新しい道に導くことができないのかということです。
CIO などのテクノロジー リーダーは、ビジネスを運営し、前進させるという使命がますます高まっていることが、211 人の CIO を対象としたデロイトの最近の調査で確認されました。回答者の半数近い 46% が、今年の最大の優先事項は、統一されたテクノロジー戦略とビジョンを形成し、調整し、実現することであると回答しています。
さらに、彼らは高い可視性を持ち、CIO を超えた多くの役割が関与するようになりました。ほぼ 3 分の 2 (63%) が CEO に直接報告していると回答しています。テクノロジー部門責任者のやるべきことリストでも、変革とイノベーションが 59% でトップとなった。テクノロジーリーダーの大多数 (54%) は、自分自身を変化の推進者であると考えています。現在、組織の 83% に CIO または最高デジタル情報責任者が配置され、52% に最高技術責任者が配置され、31% に最高情報セキュリティ責任者が配置され、30% に最高データ分析責任者が配置され、22% に最高技術革新責任者が配置されています。役員。
こうしたテクノロジーのリーダーシップの役割に移行することは、「テクノロジーの状況と利用可能な機能をしっかりと把握するだけでなく、ビジネスと市場のトレンドに完全に没頭することを意味します」とデロイト コンサルティングのマネージング ディレクター兼 CIO プログラム エクスペリエンス ディレクターのアンジャリ シャイク氏は述べています。 「この『バイリンガル』能力により、技術リーダーはテクノロジーの複雑さを翻訳し、それがもたらす価値と解決できる問題を明確に伝えることができるため、企業内で明らかに有利になります。」と ZDNET に語った。
CIO とテクノロジーリーダーが今年注目していることは次のとおりです。
- 新しいテクノロジーやソリューション (AI/生成 AI、量子、AR/VR など) の先を行きます。
- データ、分析、AI、機械学習の可能性を最大限に活用します。
- サイバーリスクを軽減し、サイバーインシデントや攻撃を防止します。
- 組織内でのテクノロジー戦略の整理、管理、合理化。
デロイトのプリンシパル兼国家 CIO プログラム リーダーであるルー ディロレンゾ ジュニア氏は、「文化的にも企業内でも AI の普及は否定できず、確実に変化をもたらすでしょう」と ZDNET に語った。 CIO とテクノロジー リーダーは全体的に「ポジティブで価値のある影響を与える方法を理解することに努めており、社内の人々が AI やその他のテクノロジーについて教育できるよう支援し、彼らもその価値と可能性を十分に理解できるようにしています。」
それでも、AI はテクノロジー リーダーの仕事の一部にすぎません。
ディロレンゾ氏は、「AI、機械学習、分析の導入は、新興テクノロジーの先を行くことに次ぐ重要な要素となっている」と述べた。 「テクノロジーの急速な変化に遅れずについていくことは、特にテクノロジーリーダーにとって、新しいテクノロジーについて学び、ニーズと優先順位に基づいて組織内の機会を特定し、ほぼ同時にビジネスに価値を伝えることになるため、確かに課題です。 」
現場ではまだやらなければならない基本的な技術作業がたくさんあります。人材管理、IT 戦略の最適化、持続可能な IT において、自社の組織を「最先端」と評価しているテクノロジー リーダーはわずか 3 分の 1 です。
優れた CIO の特徴をランク付けするように尋ねたところ、回答者は従来型 (自分自身や他の人が IT を運営しているとみなしている人) と現代人 (機会を受け入れ、CIO の役割を再発明している人) に分かれ、伝統的でより IT に近いと答えました。中心的な品質は、戦略的でより顧客重視の品質と同じくらい重要です。
テクノロジーのビジョンと戦略をビジネスと整合させることは、しばらくの間 CIO とテクノロジー リーダーの役割でしたが、現在ではその職務の範囲がビジネスそのものにさらに深く広がっています。
「技術ビジョンを確立して管理するだけでは十分ではありません」とディロレンゾ氏は語った。 「今日の CIO は、組織全体でのさまざまなテクノロジーの使用状況をすべて管理し、同僚だけでなく同僚のテクノロジー リーダーと積極的に調整し、組織化して、次のようなビジョンとテクノロジー戦略を共同作成する必要があります。さらに言えば、全体的な企業戦略です。」
リーダーの地位に就くには、ビジネスに没頭することも必要だとシャイク氏はアドバイスした。 「さまざまなビジネス機能や業界の動向を理解することを含むビジネス洞察力は、事業部門で時間を過ごすことで養うことができます」と彼女は言いました。 「この理解は戦略的思考にとって重要であり、テクノロジーが目標に影響を与える可能性がある機会を特定するのに役立ちます。」
技術分野のリーダーとしての地位には、優れたコミュニケーション スキルが不可欠であるとシャイク氏は続けました。 「部門を横断し、さまざまな役割の利害関係者が関与する部門横断的なプロジェクトを主導することで、これらのスキルを育成できます。パートナーシップを育むために不可欠な、部門を超えたコラボレーションと関係構築は、部門横断的なプロジェクトを主導し、外部の同僚ネットワークを構築することによって発展させることができます」 、アドバイザー、思想的リーダー。」