Amazonの「Remarkable Alexa」アップグレード、AnthropicのClaudeを搭載へ
Alexaの「リマーカブル」全面刷新は10月に開始される予定だが、同社独自の技術が期待に応えるのに苦戦しているとの報道もある。
Amazon の音声アシスタント Alexa の生成 AI を活用した全面見直しと、その予想されるサブスクリプション料金については多くの話題が飛び交っているが、この e コマース巨人からのサービス開始日についてはほとんど聞いていない。今週の報道によると、サブスクリプションベースのアップデートは10月に開始される予定だが、Amazon独自の人工知能（AI）モデルは利用されないという。
生成 AI を搭載した新しく改良された Alexa は、わずか 1 か月以内に発売される予定で、Anthropic の Claude AI モデルを搭載していると伝えられています。関係筋がロイターに語ったところによると、アマゾンの社内ソフトウェアは、同社が期待していた「注目に値する」生成型AI仮想アシスタントになるのに苦労しており、プロンプトへの応答に時間がかかりすぎ、期待に応えられなかったという。
改良版Alexaの10月の発売日は、9月に発売されるとの報道があった今年初めの予想より遅れる。これは「クラシック Alexa」に代わる有料の音声アシスタントになる予定で、ワシントン・ポスト紙が入手した内部文書の中でアマゾンは現在利用可能な無料版をそう呼んでいる。複数の報道によると、「Remarkable Alexa」と名付けられた新しい仮想アシスタントのサブスクリプション料金は月額5ドルから10ドルになる可能性があるという。
Alexa は Amazon の音声アシスタントであり、Echo デバイスで利用できます。 AI を使用してコマンドを理解し、それに応じて応答し、タイマーを設定し、質問に答え、スマート ホーム デバイスを制御します。 Alexa gen AI 機能を提供することで、Amazon は人気の AI アシスタントに、訓練されたコマンドからの回答を繰り返す代わりにコンテンツを生成する機能を提供することになります。たとえば、Alexa はレシピを検索する代わりに、食事制限に合わせてカスタマイズしたレシピを作成したり、食料庫にある食材を使用したりできます。
また、物語、電子メール、詩、歌などのテキストを作成することもできます。子供たちは、Alexa に、飼い犬について説明する物語を作成して、フィドを主人公にした新しい就寝時の物語を聞くように依頼することができます。私と同じように、あなたの子供がすでにAlexaのストーリーカタログを使い尽くしている場合、この機能は注目に値するでしょう。
新しい Alexa は、Gen AI 機能に加えて、より自然な会話を行い、フォローアップの質問に答え、より人間らしい音声を使用できるようになります。 WPが入手したレポートの中でAmazonは、「顧客が時事問題を厳選、要約、探索するのに役立つAI機能も、顧客からの要望が最も多かったものの1つとして評価された」と述べている。
Amazonは、同社のデバイスとサービスイベントでAlexaが2023年9月にGen AI機能を受け取ると発表し、その中で新しい音声アシスタントの機能をデモした。この発表は、2022 年後半の ChatGPT のリリースを特徴とする AI テクノロジーの爆発的な成長の 1 年後に行われました。
OpenAI のチャットボットが広く利用可能になって以来、Microsoft と Google は独自の AI チャットボットである Copilot と Gemini をリリースしました。 ChatGPT などの AI ツールと比較してパフォーマンスが劣悪な、Alexa、Siri、Google アシスタントなどの既存の仮想アシスタントを改善するというプレッシャーが高まっています。
Amazonが少数株を所有するAnthropic社も、Claudeという名前の独自世代AIチャットボットをリリースした。 Claude は ChatGPT と競合するために何度かアップグレードを繰り返してきましたが、OpenAI のボットほど人気はありませんでした。 Anthropic は、開発者や企業に構築の基礎となる基礎モデルを提供するサービスである Amazon Bedrock にも AI モデルを搭載しています。
「機械学習モデルに関しては、Amazon が構築したモデルから始めますが、(Amazon AI モデルの) Titan や将来の Amazon モデルなど、さまざまな異なるモデルを使用してきましたし、今後も使用し続けるでしょう。顧客にとって最高のエクスペリエンスを構築するために、パートナーから」とアマゾンの広報担当者はロイターのコメント要請に応じた。
Apple は 6 月に、生成 AI への独自の取り組みである Apple Intelligence のリリースを発表しました。 ChatGPT 統合を備えた改良された Siri など、多数の AI 機能が新しい iPhone、iPad、Mac に搭載されています。このサービスは 2025 年に広く利用可能になる予定です。Google はまた、Gemini にブランド名変更された Google アシスタントも AI を搭載して徐々にアップグレードしていますが、これもまだ広く利用可能になっていません。
iPhone で ChatGPT 音声機能を使用するのは簡単ですが、それはアプリに限定されているため、AI を活用した仮想アシスタントの必要性は理解しています。 ChatGPT は、Siri や Google などのアシスタントが行うことができる、携帯電話の制御、メッセージの送信、誰かに電話をかけたり、さまざまなアプリでショートカットを作成したりすることはできません。 Alexa とは異なり、ChatGPT はスマート ホームを制御したり、夜間に照明を消したり、照明が点灯しているときにデバイスをオンにする自動化を実行したりすることはできません。