ほとんどの組織は AI の失敗を恐れていますが、AI を導入した企業は利点を報告しています

AI の実装はまだ戦いの半分にすぎませんが、新しいレポートは、試さないのは危険であることを示唆しています。まず従業員を準備するようにしてください。

生成人工知能が初めて登場したとき、このテクノロジーは人々の日常生活を楽にする可能性を示しました。現在、企業の業務の最適化を支援する AI ソリューションが開発されています。ビジネスでの使用を検討する理由は次のとおりです。

Pluralsight の AI スキル レポートでは、組織が AI を導入する方法と、企業や従業員に対する AI の影響をより深く理解するために、米国と英国の 1,200 人の経営者と IT 専門家を対象に調査を実施しました。

このレポートでは、組織に AI を導入すると有望な結果が得られ、すでに AI テクノロジーを導入している組織の 97% が恩恵を受けていることがわかりました。さらに、18% が生産性と効率の向上を実感したと報告し、13% が顧客サービスの向上と反復的なタスクの削減を報告し、11% が AI によってビジネス コストが削減されたと回答しました。

メリットにもかかわらず、これらの組織の 25% は AI を導入する計画がないと回答し、20% はすでに導入しており、55% は導入する予定です。ためらいの原因は、新しいツールを適切に使用するために必要な予算や人材が不十分であることです。

報告書によると、専門家の大多数はためらいが長期的には悲惨な結果をもたらす可能性があることを認めており、経営幹部の94％とIT専門家の92％が、近い将来AIに投資する組織は競争力が向上するとの認識を共有しているという。

しかし、新しいツールを適切に使用する人材の不足が AI の導入を成功させる障害となっており、その答えは組織が従業員のスキルアップを支援することにある可能性があることがレポートでわかりました。

レポートでは、従業員のスキルとデジタル トレーニングへの投資が、生成型 AI ソリューションへの投資よりも、2023 年と 2024 年の組織の最も永続的なテクノロジー投資になるだろうという IDC の調査を引用しています。

調査対象の専門家のうち、経営幹部の 95% と IT 専門家の 94% が、ツールの効率的な使用方法を知らない従業員が不足しているために AI への取り組みは失敗すると考えており、人材とトレーニングへの投資の必要性が改めて指摘されています。 。

同報告書によると、人材とトレーニングに投資する方法としては、AIテクノロジーを導入する前にAIスキル開発戦略を立てること、従業員の現在のAI知識とスキルを評価すること、実践的な学習機会を提供することなどが挙げられるという。