Newegg は、レビュー分析の麻痺からあなたを救う ChatGPT を利用した機能を追加します

AI アシストのおかげで、電子機器の買い物が少し簡単になりました。

購入する際にオンラインのレビューを延々と確認するタイプの人であれば、Newegg の新機能がそのプロセスを少し簡単にしてくれるかもしれません。

Newegg は今週、ChatGPT を使用して、顧客レビューの要約を「Review Bytes」と呼ばれる短いスニペットまたはフレーズにまとめ、さらに AI が生成した長い段落の要約を提供すると発表しました。顧客は複合レビュースコアに依存するのではなく、他の顧客がどのような重要な用語を頻繁に言うかを正確に確認できるようになりました。

Newegg 氏によると、たとえばグラフィックス カードを購入すると、「コイル鳴きなし」、「適切な温度」、「ゼロ RPM ファン モード」について言及した簡単な「Review Bytes」が表示されるかもしれません。以下の AI 段落の概要では、もう少し詳しく説明し、他の顧客が抱えているいくつかの問題領域も指摘しています。

人気のゲーム用ラップトップでこの機能をテストしたところ、「Review Bytes」は「高速パフォーマンス」と「ブロートウェアなし」について言及しましたが、一部の顧客が遭遇した「画面の問題」を指摘しました。

現時点では、この機能は、最小限のレビューのしきい値を満たしている製品の Newegg サイトのデスクトップ バージョンでのみ利用できます。

Newegg のブランドおよび Web サイトエクスペリエンス担当ディレクターである Andrew Choi 氏は、「購入を決定するために関連情報を分析するプロセスは困難な場合がある」と認めています。実際の顧客からのフィードバックをより効率的に表示することで、問題の一部が解消されるはずだと同氏は述べた。

概要の出典を明確にするために、Newegg はそれを「 SummaryAI 」と明確にラベル付けしています。オリジナルのレビューは、下の通常の場所にあります。

Newegg の AI レビュー要約機能は、人工知能を活用したショッピング サイトのトレンドの最新のものです。今年の初めに、メルカリは仮想 AI ショッピング アシスタントを公開し、ウェイフェアは顧客がリビング ルームを模様替えできるように AI を使用するツールを開発し、ビングは AI 価格マッチング モニターを導入しました。