フォレスターのアナリストによるモバイルワールドコングレス2022の印象

全体として、MWC22は建設的なトーンを打ち出しました。全体の雰囲気は、今日可能で利用できるもので物事を進めるというものでした。

2月28日から3月3日まで、モバイルワールドコングレス（MWC）がバルセロナで開催されました。世界的な通信およびネットワーキングイベントはハイブリッド形式で行われました。パンデミック前の約半分、すなわち60,000人の参加者を集めました。イベントの主催者はそれに応じてフロアスペースを縮小しました。それでも、参加者たちは素晴らしい盛り上がり、真のエネルギー、そして熱意を持っていました。

MWC22の主なテーマは5G、クラウド、AI、フィンテック、モノのインターネット（IoT）、および新興技術でした。私はMWC22でこれらすべてのテーマをカバーすることはできませんでした。それでも、ベンダーやエンタープライズユーザーとの多くの会議やカンファレンスのスピーチの中で、私の焦点領域を反映したいくつかの（主観的な）観察を得ました。

プライベート5Gネットワークは、広範囲にわたって登場するまでにさらに多くの年数がかかるでしょう

ネットワーク機器ベンダーやプロフェッショナルサービス企業とのいくつかの議論は、プライベート5Gネットワークが楽観的な見出しが示唆するよりも遅れて出現していることを強調しています。確かに、無数の5Gパイロットがあり、5G対応端末の普及が進んでいます。そして、Wi-Fiベースの接続には明確な問題があります。例えば、Wi-Fiセル間を移動する際のAGVのタイミングアウトハンドオーバー問題です。多くのシナリオでは、5Gはモバイルエッジコンピューティングと組み合わせることでWi-Fiの代替手段を提供します。しかし、MWC22での会議では、大規模な5G展開がプライベート5Gネットワークの標準となるまでには数年かかるという合意がありました。第3世代パートナーシッププロジェクト（3GPP）リリースサイクル間の遅く進行中の標準化プロセス、チップセット、デバイス、スペクトルの制限、そして新興の3GPP 5G標準をサポートするモジュールの不足は、迅速な5Gの普及の妨げとなっています。その結果、5Gエコシステムはゆっくりと進化しています。5Gの機能に特に依存する明確なユースケースは稀です。私たちが聞いたメッセージは、プライベートLTE、ナローバンドIoT、LoRa、Sigfox、Wi-Fi 6がほぼすべてのユースケースに対してうまく機能するというものでした。

非キャリア5Gおよびネットワーキングの提供が勢いを増しています

MWC22でのデモとディスカッションは、新しい世代のネットワークソリューションプロバイダーが登場していることを強調しました。すべての主要なハイパースケーラーは、ネットワーキング分野への関与を深めている様子を示しました。Googleは、より安全などこでも作業できるソリューションのためにAndroid 12でネットワークスライシングに取り組んでおり、Google Cloudへのアクセスを提供しています。Microsoftは、顧客のトラフィックを運ぶMicrosoftのインターネットバックボーンを利用して、通信事業者がセルタワーや中央オフィスに集中できるようにするAzureクラウドWAN上の5Gオーバーレイとして、オペレーター向けのAzureを提供しています。Amazon Web Servicesは、プライベート5GソリューションとクラウドWAN、エッジアプリケーションの提供を行っており、最も野心的なようです。すべてのハイパースケーラーは、重要なネットワークとデータセンターのインフラ、顧客体験の専門知識、クラウドアーキテクチャ、提供設計能力、シンプルな価格モデル、そしてアジャイルなイノベーション手法を活用することを目指しています。MWC22では、通信事業者にとって新たな脅威が迫っていることが明らかになりました。通信事業者は、非通信ネットワークソリューションプロバイダーに対処するための戦略を緊急に定義する必要があります。

ビジネス成果主導のネットワークは、ネットワーク専門家のマインドセットの変化を必要とします

接続されたソリューションを通じて引き起こされる成長機会は、B2BおよびB2B2Cの提供にとって非常に大きなものです。2030年までの5Gの総機会の推定は4兆ドルから6兆ドルに及びます。接続性の部分はこの機会のわずか5%から10%を占めています。通信事業者が5Gの機会のパイのシェアを増やしたいのであれば、技術チームの外にいる新しい利害関係者に手を伸ばす必要があります。しかし、通信事業者はこれに備えるために戦略を調整する進展がほとんど見られません。MWC22での通信事業者との議論は、マインドセットの変化がまださらに進む必要があることを示唆しています。ビジネスラインマネージャーに到達するために、通信会社は顧客のビジネス目標を反映した成果を提供することにもっと焦点を当てる必要があります。ソフトウェア能力を強化することに加えて、通信会社はシステムインテグレーターやプロフェッショナルサービス企業とのエコシステムの役割を強化しなければなりません。何よりも、通信会社は古くなった従業員体験とイノベーション文化を変革し、アジャイルなソリューション開発を提供し、イノベーションサイクルを加速させるために最高の人材を引き付け、維持する必要があります。

クラウドコンピューティングとネットワーキングの境界が曖昧になっています

クラウドサービスにおける質の高いネットワークインフラの基本的かつ重要な役割を考えると、クラウドとネットワークの能力を完全に活用するためのクラウドネットワークの統合に関する議論が再浮上しています。しかし、クラウドネットワークの統合は、より統合されたアーキテクチャアプローチに向かって進化しています：1つのクラウド、1つのネットワーク、そして統合されたサービス機能です。驚くことではありませんが、MWC22ではオープンRANとマルチクラウド環境が大きな話題となりました。この統合アプローチにより、企業顧客はクラウドへの移行、クラウド間の移行、クラウドサービスの販売、クラウドサービスの管理、クラウドサービスの最適化が容易になります。キャリアはクラウドネットワークソリューションプロバイダーの役割を担うことができます。インテリジェントなクラウドネットワークインフラのプロバイダーとして成功するためには、キャリアは製品とサービスの提供を迅速化し、流通モデルを再考し、顧客向けのセルフサービスポータルを洗練させる必要があります。内部およびシステムインテグレーター、ソフトウェア企業、プロフェッショナルサービス企業との部門横断的なコラボレーション、さらにはオープンイノベーションの受け入れが、キャリアがよりアジャイルで実験的な文化を育むのに役立ちます。

仕事の未来には質の高いネットワークインフラが必要です

ハイブリッドワークはオフィスワークの新しい標準です。MWC22での議論は、オフィスとフロントラインの労働者とのより密接な統合を通じて、より良い顧客および従業員体験を提供するためには、より統合された労働力が重要であることを強調しました。講演者は、柔軟な労働環境で才能を引き付けるために、ビデオおよび拡張現実（AR）・仮想現実（VR）ベースのトレーニングや販売をサポートするための質の高い接続性とセキュリティの必要性を強調しました。MWC22のいくつかのセッションでは、より良いブロードバンド接続がフロントライン労働者の役割を拡大する機会を提供することを強調しました。例えば、フィールドサービスサポートは、より広範なサービスと営業の役割に成長しています。顧客はしばしば、従来の営業マネージャーよりもフィールドサービスの担当者に多くの信頼を置きます。ARやVRのようなツールは、最前線の作業者がより良い顧客体験を提供するのに役立ちます。したがって、最前線の作業者とオフィスの作業者との間のネットワーク接続の質、コラボレーション、知識管理は、「製品サポート」から「サービスマインドセット」への移行において重要な役割を果たします。

結論の考え

全体として、MWC22は建設的なトーンを打ち出しました。パンデミック前のイベントに比べて、華やかさは大幅に減少し、盛り上がったデバイスの発表も少なくなりました。避けられないことに、6Gに関する話もありました。しかし全体的に、今日可能で利用可能なもので物事を進めるという雰囲気がありました。人々は、2年以上にわたりバーチャルで行ってきた議論を再び対面で続けることに明らかに喜んでいました。MWC22は、物理的なイベントがオンラインセッションを常に上回ることを明確にしました。

この投稿は主任アナリストのダン・ビエラーによって書かれ、元々はここに掲載されました。