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新しい市場は、不動産テック企業にAIモデルを使って価格を予測するために「多くの力を発揮する」ことを求めているとCTOのイアン・ウォンは述べています。
サンフランシスコに本拠を置く不動産テック企業オープンドアは、人工知能技術を使用して住宅所有者に現金を提供するサービスを行っており、火曜日にニューヨークとニュージャージーの特定の郡でサービスを開始したと発表しました。これは、設立9年の同社にとって46番目の市場です。
「これは、私たちの運営プラットフォームと顧客体験を全国規模で拡張する能力が引き続きあることを示しています」と、オープンドアの共同創設者兼最高技術責任者のイアン・ウォンは、Google Meetを通じてZDNetとのインタビューで述べました。
オープンドアは、ニューヨークのロングアイランドと州の下ハドソンバレー地域、ナッソー郡、オレンジ郡、ロックランド郡、サフォーク郡、ウェストチェスター郡を含む地域で住宅を購入すると発表しました。
ニュージャージー州では、Opendoorはバーゲン、エセックス、ハドソン、ハンタードン、ミドルセックス、モンマス、モリス、パセイック、サマセット、サセックス、ユニオン、ウォーレン郡を含む北部および中央ジャージー地域に集中します。
その会社は、価格帯が30万ドルから95万ドルの一戸建て住宅のみを購入する予定です。
「私たちがより複雑で深い市場に拡大するのは自然な進展です」とウォンは述べました。
その会社はまだマンハッタンや他のニューヨーク市の区での購入を行っていません。「私たちの目標は、いつかそこにいることです」とウォンは述べました。しかし、同社は近年の市外への移動を意識しています。
「これらの他の郵便番号に多くの需要があることがわかります」と彼は言いました。「まず、この顧客層にシームレスな体験を提供できることを確認したいです。」
ウォンは、ニューヨークとニュージャージーの市場には、Opendoorが運営する他の45の市場とは異なる課題があると述べました。
「ニューヨークとニュージャージーは非常に多様な住宅ストックを持っています」と彼は言った。「これらの場所にはある程度の歴史があり、住宅の種類や中身に関して多くのバリエーションがあります。私たちは、住宅の状態を理解し、さまざまなデータセットを統合する能力を本当に活用しなければなりませんでした。」
ニューヨークとニュージャージーの多様性には、「例えば、住宅手数料、間取り、寝室とバスルームの数のより広い分布」が含まれるとウォンは述べました。特定の住宅に関しては、「比較可能なユニットが不足している」とのことです。
ウォンは、この地域の住宅の多様性が「オープンドアが住宅を適切に価格設定できるようにするために重い負担を課す」と説明しました。
「これはほとんどの人が行う最大の取引です」と彼は指摘し、「魅力的なオファーを顧客に提供しなければ、彼らは受け入れません。」
魅力的なオファーは基本条件です。
ニューヨークとニュージャージーのその異質性は、オープンドアが数年前にビジネス提案を証明することに最初に焦点を当てたフェニックス市場の均質性と対照的です。「多くの家は新しく、マスタープランコミュニティがあり、フェニックスの多くの部分では画一的です」とウォンは説明しました。その同一性はオープンドアのAI駆動の価格モデルのリスクを最小限に抑えました。
ニューヨークとニュージャージーの複雑さに適応することは、「私たちは、サードパーティのベンダーからのデータ取り込みを含む、時間をかけて発展させてきた多くのスキルを柔軟に使わなければならなかった。そして、多くの注釈を含むデータセットを正規化する必要があった。」を意味しました。
ニューヨークとニュージャージーの住宅ストックの異質性はデータサイエンスにとって課題を提示すると、共同創設者でCTOのイアン・ウォンは述べています。
オープンドアは単にデータを収集しているわけではないとウォンは強調しました。「私たちは、住宅ストックを包括的に把握し、価格を設定し、顧客に魅力的なサービスを提供できるように、社内でファーストパーティのオーバーレイ、注釈、データセットの拡張に多くのエネルギーを費やしています。」
ニューヨークとニュージャージー市場の希薄さのため、ウォンは「非常に異なる家の取引から、どのように推測するか、どのようにより微妙な推測を持つかに本当に依存しなければならない」と述べました。
複雑さにもかかわらず、オープンドアの機械学習モデルを助ける知識の基盤が増えている可能性があるとウォンは示唆しました。
「興味深いのは、いくつかのわずかな信号があることです」とウォンは言いました。「フェニックスやダラスのトレンドを知り、それをニューヨークやニュージャージーに適用することにはいくつかの利点があります。そして、私たちのモデルの多くは全国規模で訓練されているので、市場間でいくつかの推論を行うことができます。」
その会社は、オペレーションソフトウェアを再利用することもできます。これは、データサイエンスに加えて、現場に実際に行くホームプロジェクトマネージャーを調整する必要があるため、重要です。
「顧客体験を提供するだけではなく、現場にいることも重要です」とウォンは言いました。「私たちはビットと原子の交差点にいるため、従来のテクノロジー企業とは異なります。」
取引量に関して、ウォンは「ニューヨークとニュージャージーが私たちの収益の主要な原動力になることが見込まれます」と述べました。(オープンドアは、フォローアップの声明で、新しい市場は「短期的な原動力ではなく、将来的な原動力になる可能性がある」と明らかにしました。)
「私は個人的にそれが迅速に拡大することを期待しています」とウォンは言った。

