シンガポールは、AIとIoTを新たな重要スキルセットとして特定し、インフラ支援が置き換えの準備が整っているとしています。
シンガポールは、5G、クラウドコンピューティング、人工知能、モノのインターネットが今後3〜5年の間にスキルセットの需要を促進すると考えており、インフラとオペレーションの役割は置き換えのリスクがあり、再スキルが必要です。
シンガポールは、今後3〜5年の間にスキルセットの需要を促進すると考えられる主要な技術トレンドとして、モノのインターネット（IoT）、5G、人工知能（AI）を挙げています。しかし、インフラと運用の役割は置き換えのリスクにさらされており、自動化とDevOpsへの移行に伴い、再スキルが必要となるでしょう。
産業規制機関である情報通信メディア開発庁（IMDA）は、木曜日に地元の情報通信労働力のための「職業変革」ロードマップを発表し、急速な技術変化の中で需要が高まる役割と置き換えられるリスクがある役割を強調しました。
ロードマップは、今後数年間にわたり熟練労働者の高い需要を促進するいくつかの重要なトレンドを指摘しており、クラウドコンピューティング、分析、AI、ソフトウェアエンジニアリング、DevOpsが含まれています。これは、より多くの組織がクラウドベースおよびAI駆動のアプリケーションとアジャイル開発に目を向けているため、IMDAの文書によると必要とされています。この文書は、コンサルティング会社EYとのパートナーシップで作成されました。
報告書は、仕事の役割を三つのカテゴリーに分けました。高影響の役割は置き換えや収束の可能性があり、中影響の役割は追加のスキルセットや再設計が必要になるかもしれません。また、低影響の役割は最小限の変化に直面する可能性があります。
高インパクトの職業に従事している人々は主にインフラストラクチャー、オペレーション、サポートに関わるもので、インフラストラクチャーおよびネットワークエンジニア、アプリケーションおよびシステムサポートエンジニア、セキュリティオペレーションアナリストなどが含まれます。
このカテゴリーの労働者は、関連性を保つために再スキルを必要とし、継続的インテグレーションと継続的デプロイメント（CI/CD）、ネットワークスライシングなどの5G関連スキル、アジャイルソフトウェア開発、サイバーリスク管理などのスキルを習得する必要があります。これにより、彼らは自動化やオーケストレーション、DevOps、インシデント調査などを含む役割に移行することが可能になります。
「クラウドプラットフォームへの移行に伴い、オンプレミスのインフラストラクチャを持たない組織にとって、スタンドアロンのインフラエンジニアリングの役割の必要性は減少するだろう」と報告書は指摘し、これらの企業はITインフラの設計と展開をクラウドベンダーにアウトソースするだろうと付け加えました。
インフラエンジニアの必要性が減少し、インフラパフォーマンスをより自動化し最適化できるSRE（サイト信頼性エンジニアリング）機能を担う必要があるかもしれません。
報告書はさらに、低影響の役割を持つ人々もAIアプリケーション、ビジネスリスク管理、顧客行動分析、データガバナンスなどの新しいスキルを習得することを検討すべきであると指摘しました。
IMDAは、地元の労働力をスキルアップさせるための取り組みが健全な受け入れを見せていると述べました。例えば、シンガポール5G&テレコムアカデミーは、2020年の開校以来、5Gおよび関連技術のコースを受講した専門家が7,000人以上に達しました。
業界の規制当局は、現在のTechSkills Accelerator（TeSA）プログラムの下で、指定されたトレーニングパートナーを通じてさらなるトレーニングが展開されると付け加えました。このプログラムは、AI、IoT、クラウドエンジニアリングなどのスキルを持つ16万人以上の個人を訓練しています。高等教育機関も業界のプレーヤーと協力して、組織がリスクのある従業員を特定し、情報通信労働力の再スキルを支援する手助けを行います。
IMDAによると、地元産業向けの基本的および中級スキルに関する「モジュラー研修」の詳細は来年発表される予定です。
シンガポールの技術労働力が2017年から2021年の間にほぼ30%成長したことを指摘し、通信情報大臣のジョセフィン・テオは、生涯学習の重要性と市民が将来の経済において関連性を保つ手助けの重要性を強調しました。
「これは私たちにとって重要です。なぜなら、5Gやその他の新興デジタル技術の新しいフロンティアを探求するためには、熟練した労働力が不可欠であることを私たちは知っているからです」と、テオはロードマップの発表時に述べました。これを支援するために、彼女は政府が250万人の地元労働力全体のデジタルスキルの向上を優先していると述べました。
情報通信分野の専門家も、関連性を保つためにスキルを向上させる必要があると彼女は指摘し、政府は業界関係者と協力して再スキル化の取り組みを強化し続けると付け加えました。