Credit Karma が財務状況をより深く理解できるようにする最新の AI ツールを発表
独占: あなたの財務データに精通し、お金に関する質問にいつでも答えてくれるファイナンシャル アドバイザーがいることを想像してください。それが、新しく改良された AI アシスタントによる Credit Karma の目標です。
Credit Karma は 2007 年の設立以来、重要な洞察やリソースなどを提供することで、人々が自分の財政を理解できるように支援することを目指してきました。水曜日、Credit Karma は、昨年秋にプライベート ベータ版で開始された生成型 AI 財務アシスタントである Intuit Assist の更新版を発表しました。
AI アシスタントは、アプリ上のすべての Credit Karma ユーザーが利用できるようになり、個人の財務など、より幅広いトピックを支援できるようになりました。
他のチャットボットと同様に、Intuit Assist と会話形式でチャットして、財務上の質問に対する回答を得ることができます。ただし、Intuit Assist と財務上のアドバイスを提供できる他の AI チャットボットとの違いは、Intuit Assist がデータに基づいていることです。
「私たちは AI に本当に理解してもらいたいので、データが何であるかだけでなく、あなたが誰であるか、そしてあなたにとっておそらく今何が重要であるかを AI に認識させ、あなたに話しかける良い方法を提供しようとしています。 」と Credit Karma の最高製品責任者兼共同創設者である Ryan Graciano 氏は述べています。
Intuit Assist は、個人支出、借金、純資産など、Credit Karma プロファイルにリンクされている情報を使用して、財務に関する質問に答えることができます。
ユーザーは、チャットボットが 24 時間年中無休の財務アドバイザーのように機能するため、財務上のアドバイスから、用語の意味などの財務に関する一般的な質問、財務状況の詳細に至るまで、あらゆることを Intuit Assist に問い合わせることができます。この製品をデモする機会がありましたが、私のお気に入りの機能は、支出習慣に関するチャットボットの洞察でした。
デモ中、グラシアーノさんは先月の支出習慣について詳しく知るようIntuit Assistに依頼した。チャットボットは、以下に示すように、支出を視覚化するカラフルなグラフを伴う完全な内訳をすべて数秒以内に提供しました。
「私たちは、AI の応答を取得して視覚化できる非常に優れたテクノロジーを構築しました。実際に AI がどのような視覚化を表示するかを決定します。これも非常に優れています」と Graciano 氏は述べています。
ユーザーはこれらの洞察を利用して、支出習慣の調整、予算編成、特典を最大化するためにどのクレジット カードを開くか決定するなど、将来の財務上の決定を行うことができます。これらの洞察に基づいて行動するためのアドバイスが必要な場合、ユーザーは Intuit Assist にさらに質問することができます。
アプリ上の他の AI インスタンスには、「Your Insights」、「Ask Intuit Assist」、および「FAQ」セクションがあり、AI を活用して、ユーザーにとって最も有用かつ関連性があると思われる情報を表示します。たとえば、「Your Insights」の下には、接続されているアカウント、信用スコア、プロフィールなどの財務データに基づいた傾向が表示されます。
「財務アシスタントに何をしてもらいたいかを考えれば、毎日彼ら（財務アドバイザーの人間）に電話して、今日は何に注意すべきか尋ねたくはないでしょう」とグラシアーノ氏は語った。 「実際には、彼らに手を差し伸べて、あなたが注目しているのはこういうことだと言ってもらいたいのです。それが一種のアイデアです。」
「FAQ」セクションには、Credit Karma メンバーからのよくある質問が表示されます。ユーザーはそれをクリックすると、Intuit Assist との会話を促し、トピックをさらに詳しく調べることができます。同様に、「Ask Intuit Assist」セクションには、Credit Karma がさまざまな金融トピックにわたって「最も気になる質問」と呼ぶものが表示されており、ユーザーはこれをクリックして詳細を確認することもできます。
最後に、AI を活用した新しい「インテリジェントに買い物をする」クレジット カード ショッピング エクスペリエンスは、カードを推奨する際の要素として借金と財務状況を利用し、どのカードが自分に最適であるかについて、パーソナライズされた状況に応じた説明をユーザーに提供します。
「どのカードかに興味があるなら、Credit Karma もこの分野では非常に優れています。なぜなら、当社は多くの競合他社よりもはるかに透明性の高い承認を持っているからです」と Graciano 氏は言いました。 「私はいつも、インターネットで他のほとんどのものを買い物することに例えたいと思っています。どこに行っても商品のリストを見て、それが手に入るかどうかも分からないというのは本当に奇妙です。ですから私たちのサイトは、できるだけ透明に。」
ユーザーがカード ショッピング エクスペリエンスをナビゲートできるように、埋め込まれた質問とコマンドにより、カード オプションについてさらに詳しく知ることができます。コマンドの例は「トラベル カードのオファーの比較を手伝ってください」で、これをタップすると AI が生成した応答が表示されます。
当然のことながら、AI に財務データにアクセスさせることに不安を感じるかもしれません。しかし、グラシアーノ氏はセキュリティが最優先事項だったと語った。
「セキュリティは私たちのDNAに組み込まれています」とグラシアーノ氏は語った。 「私がここに来て以来、設計による安全性は私たちの原則の 1 つであり、これが私たちが行ってきたすべてのことであり、私たちが行うすべてのことは常にセキュリティ第一です。」
生成 AI モデルに関して広く懸念されているもう 1 つの懸念は、幻覚を起こしやすいため、その信頼性です。では、Intuit Assist が提供するアドバイスはどの程度信頼できますか? Graciano 氏は、このテクノロジーは不完全ではあるものの、Intuit のデータとコンテンツについては十分な情報が得られており、驚くべき精度で実行できると述べています。
「テクノロジーの性質が完璧ではないのは事実ですが、率直に言って、従来のソフトウェアテクノロジーも完璧ではありません」とグラシアーノ氏は言う。 「本当に不完全なのは、オンラインで 1,000 件の記事を読み、それを咀嚼し、その意味を理解しようとして、それから意思決定を行うことです。」
「Intuit が大量のデータとコンテンツを持っているという点で、私たちには大きな利点があり、私たちのコンテンツを使用すると、意味のあるものに本当に磨きをかけることができます。そのため、本当に突飛な内容を伝える可能性は非常に低いです。 。」
私は大学 1 年生のときに最初のクレジット カードの開設を検討して以来、Credit Karma のユーザーであり、このプラットフォームが自分の財務状況を理解するのに本当に役立つことがわかりました。
これらのツールについて説明を受けたとき、ユーザーとして、私はこれらのツールが提供するものに心から興奮しました。これらのツールはユーザー エクスペリエンスを向上させ、私自身が学ぶことで利益を得られる洞察を提供してくれるように思えたからです。ただし、上記の課題にどのように対処するか興味があるので、それを知るために自分でテストしてみます。
あなたもこれらの新機能にアクセスしたい場合は、無料の Credit Karma アカウントを作成してアプリをダウンロードするだけです。このアプリは無料で、Apple App Store<から入手できます。 /span> と Google Play ストア。